Digitalisierung sollte Chefsache sein und im Marketing fängt es an!

Das Marketing darf den Lead bei der Digitalisierung innehaben. Quelle: Pexels.com
Das Marketing darf den Lead bei der Digitalisierung innehaben. Quelle: Pexels.com

Die Digitalisierung betrifft alle Lebensbereiche und zählt zu den wesentlichen Treibern der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Für die Mammutaufgabe der digitalen Transformation braucht es den Mut und Willen, sein Unternehmen und die Kommunikation mit Kunden zu verändern. Doch wer treibt die Digitalisierung in Unternehmen voran? Ist es der Chief Digital Officer, der Chief Information Officer oder der Chief Executive Officer? Nein, wenn es um die Kommunikation mit den Kunden und natürlich die Werbung geht, sollte diese Aufgabe unbedingt der Marketingentscheider übernehmen. weiterlesen

Kann Content Marketing den Kundendialog vorantreiben? – Part II

Matthias Wesselmann, Vorsitzender der Fokusgruppe Content Marketing im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)
Matthias Wesselmann, Vorsitzender der Fokusgruppe Content Marketing im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)

Wie Content Marketing den Kundendialog beeinflusst – Fortsetzung unseres Beitrags vom 1. März 2017:

Content Marketing kann jedoch zu weitaus mehr Kundendialog taugen. Während die digitalen Touchpoints ins Unermessliche anwachsen, muss das Marketing mit proportional geringeren Budgets und begrenzten Personalressourcen die Aufgabe lösen, noch stärker und noch individueller die Kunden zu begeistern. Dennoch steht die Zufriedenheit der Kunden für Marken und Unternehmen im Vordergrund. Dem pflichtet Matthias Wesselmann, Vorsitzender der Fokusgruppe Content Marketing im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) bei: „Content Marketing kann das Bindeglied in einer neuen respektvollen Beziehung zwischen Marke und Konsument sein, und zwar auf Augenhöhe.“ weiterlesen

Kann Content Marketing den Kundendialog vorantreiben? – Part I

Mael Roth, Consultant Content Strategies bei Scompler
Mael Roth, Consultant Content Strategies bei Scompler

Jedes Jahr wird die Dialogbranche durch zahlreiche Trends beflügelt, von denen sich manche im Nachhinein als reine Hypes entpuppen und wiederum andere zu festen Bestandteilen im Marketingmix werden. Für die CO-REACH 2017 durchleuchten wir die verschiedenen Branchentrends und stellen die relevanten Dinge vor, mit der sich das Dialogmarketing beschäftigen sollte. Nach Influencer Marketing, Native Advertising und Virtual Reality lässt sich Content Marketing als weiterer zentraler Trend für das Dialogmarketing bezeichnen. Wie lassen sich die wirklich relevanten Inhalte aus der Masse an Themen herausfiltern, die täglich auf die Konsumenten hereinprasseln? Welche Chancen bietet Content Marketing dabei überhaupt für den Kundendialog? Auf der Suche nach Antworten standen uns zwei Branchenexperten im Gespräch zur Verfügung und haben das Potenzial von Content Marketing für den Kundendialog erörtert. weiterlesen

Influencer Marketing: Kann Dialogmarketing von digitalen Meinungsmachern profitieren?

LeFloid ist ein langjähriger Youtube-Star und weit über die Szene bekannt. Copyright: republica/Gregor Fischer, 07.05.2014 CC-BY-SA 2.0 www.flickr.com/photos/re-publica/14087656860/
LeFloid ist ein langjähriger Youtube-Star und weit über die Szene bekannt. Copyright: republica/Gregor Fischer, 07.05.2014 CC-BY-SA 2.0 www.flickr.com/photos/re-publica/14087656860/

Innerhalb kürzester Zeit haben sich Influencer zu einem festen Bestandteil im Marketing-Mix etabliert. Unternehmen aus verschiedensten Branchen und Industriezweigen kooperieren mit den reichweitenstarken Online-Nutzern, um Produkte und Dienstleistungen über die digitalen Kanäle dieser Influencer gezielt zu verbreiten. Wer Dialogmarketing betreibt, sollte über den Tellerrand blicken und sich mit der berechtigten Frage auseinandersetzen: Lohnt sich die Zusammenarbeit mit Youtubern, Bloggern und Instagramern, um den eigenen Dialogmarketing-Kampagnen einen zusätzlichen Schub zu verhelfen? weiterlesen

Native Advertising: Was macht diesen digitalen Werbetrend so attraktiv? – Part II

Till Göhre, Vice President Sales beim Online-Vermarkter Plista
Till Göhre, Vice President Sales beim Online-Vermarkter Plista

Warum Native Advertising für Marken so interessant ist – Fortsetzung unseres Beitrags vom 1. Februar 2017:

Auf die Geschichten kommt es bei Native Ads an

Marken sollten mitreißende Geschichten und hochwertige Inhalte über die Werbemittel präsentieren, denn dadurch regen sie nach Ansicht von Vermarktungsexperte Coskun Tuna, Geschäftsführer der Seeding Alliance GmbH, die Fantasie der Rezipienten an und würden so im Gedächtnis bleiben. „Jetzt, wo die Effektwerbung in Form von Display Advertising und Spam nicht mehr flächendeckend funktioniert, hat das Online Marketing das Geschichtenerzählen neu für sich entdeckt. weiterlesen

Native Advertising: Was macht diesen digitalen Werbetrend so attraktiv? – Part I

Coskun Tuna, Geschäftsführer Seeding Alliance GmbH
Coskun Tuna, Geschäftsführer Seeding Alliance GmbH

Native Advertising zählt zu den jungen Emporkömmlingen am digitalen Werbemarkt. Die Werbeform ist jedoch kein ganz Unbekannter mehr. Native Ads versprechen Bekanntes aus der Markenkommunikation gepaart mit digitalen Mechanismen, so dass Unternehmen noch näher an ihre Kunden rücken und ihnen sowohl informative Mehrwerte als auch werbliche Aspekte kommunizieren können. Der Weg bis zum Einsatz von Native Advertising im Mediamix ist für viele Firmen noch lang – und manches Mal etwas steinig. Wie können Marken und der Kundendialog von Native Advertising profitieren? weiterlesen

Welche Chancen bietet Virtual Reality für Marken und ihren Kundendialog? – Part II

Christoph Runde, Geschäftsführer des Virtual Dimension Centers
Christoph Runde, Geschäftsführer des Virtual Dimension Centers

Worauf Marken beim Umgang mit Virtual Reality achten sollten – Fortsetzung unseres gestrigen Beitrags:

Virtueller Kundendialog auf äußerst persönlichem Level

„Die Wunschvorstellung wäre, dass der Kunde in einen direkten individuellen Kontakt mit dem Kundenbetreuer tritt“, bekräftigt Dr.-Ing. Dipl.-Kfm. Christoph Runde, Geschäftsführer des Virtual Dimension Centers. „Für einen guten Dialog ist es neben der Audiospur essentiell, auch Gestik und Mimik zu erfassen und zu übertragen.“ Insbesondere dieses Thema steht bei vielen Entwicklungen an vorderer Stelle. Mit der Übernahme des Technologiespezialisten Faceshift durch Apple in 2015 ist das Unternehmen in der Lage, die Mimik zu erfassen und zu digitalisieren. Was wiederum als Technik im Sinne von Science-Fiction-Filmen angewandt wurde, soll in absehbarer Zeit auch in VR erlebbar sein. weiterlesen

Welche Chancen bietet Virtual Reality für Marken und ihren Kundendialog? – Part I

Jan Schlüter, Chief Operating Officer und Gründer von Hashplay, einer Kreationsplattform für VR-Inhalte
Jan Schlüter, Chief Operating Officer und Gründer von Hashplay, einer Kreationsplattform für VR-Inhalte

Der Kundendialog muss sich in Zeiten von globalen Märkten immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Nicht nur die Beherrschung von Crossmedia und Multi-Channel-Marketing gilt es dabei zu meistern. Dank explodierender Angebotsvarianten, fortschreitender Individualisierung und Mass Customization haben Marken die Aufgabe, ihre Produkte und Dienstleistungen für die Kunden möglichst perfekt zu inszenieren. Wer sich gegenüber dem Wettbewerb differenzieren möchte, muss die gestiegenen Erwartungshaltungen seiner Kunden erfüllen. Einer der großen Trends für das Marketing liegt in Virtual Reality. Unternehmen sind gut darin beraten, sich diesem technologischen Hype zu verpflichten. weiterlesen

BVDW auf der CO-REACH 2016: „Eine herausragende Plattform für die Interaktion mit der Branche!“

Marco Zingler (denkwerk), Vizepräsident Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Marco Zingler (denkwerk), Vizepräsident Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.

Das sagen unsere Aussteller über die CO-REACH:

 

„Durch unsere Kooperation mit der CO-REACH bieten wir den Mitgliedern des BVDW eine herausragende Plattform für die Interaktion mit der Branche. Auf der Digital Marketing Area des BVDW waren alle Bereiche des digitalen Dialogmarketings vertreten. Unsere Experten haben den Besuchern das Thema aus verschiedenen Perspektiven vermittelt und auch Denkanstöße für eigene Geschäftsmodelle gegeben. Der BVDW und seine Mitglieder freuen sich auf die CO-REACH 2017!“ weiterlesen

Reminder: Early Bird Phase für Aussteller endet

Von links nach rechts: Alexander Donhauser, Bettina Focke, Tanja Brütting, Frank Venjakob
Das CO-REACH Team (v.l.n.r.): Alexander Donhauser, Bettina Focke, Tanja Brütting, Frank Venjakob

Liebe Aussteller, haben Sie sich schon für die CO-REACH 2017 angemeldet?

Noch bis 9. Dezember 2016 haben Sie die Möglichkeit, unseren Frühbuchervorteil zu nutzen: Pro Quadratmeter sparen Sie 10 Euro.
Alle Infos finden sich unter www.co-reach.de/aussteller-werden

Ihre Ansprechpartner Alexander Donhauser (+49 9 11 86 06-87 77) und Tanja Brütting (+49 9 11 86 06-84 21) beraten gerne!

Kontakt zum CO-REACH Team

www.co-reach.de