Echte Menschen, echtes Marketing

Quelle: Michael Schwengers, Redaktion CO-REACH[magazin]

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Professor Christian Belz ist Direktor am Institut für Marketing der Universität St. Gallen. Seine Forschung richtet er praxisnah aus und beschäftigt sich dabei unter anderem mit Dialogmarketing, Kundenmanagement und dezentraler Marktbearbeitung.

Die Wurfweite des Marketings nimmt rapide ab – meint Professor Christian Belz von der Universität St. Gallen. Der Grund: Unternehmen berauschen sich mit ihren Mailings, Anzeigen oder Events an der eigenen Marke und verlieren dabei den Kunden aus dem Blick. Seinen Gegenentwurf bezeichnet er als „reales Marketing“ – nah am Kunden statt nah am Image.
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Neulich in der Servicefalle

Quelle: Christian Boeckmann, Redaktion mailingtage[magazin]

CO_REACH_Porträt-CB-DSC_0631-GRÜN_1„Always on“ – so bewirbt Mercedes seine neue A-Klasse. Konkret: Der Fahrer der „Generation Facebook“ verbindet den Wagen mit seinem iPhone und bedient es während der Fahrt mit den Knöpfen der Mittelkonsole. Auto und Apple werden eins. Navigation und Telefonie bei 160 kennt man ja. Aber Social Media?
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