Social Media Marketing, was muss man sich darunter vorstellen?

mt13_Open_Summit_TagsSocial Media Marketing, kurz SMM, ist eine Art des Onlinemarketings, bei der die sozialen Medien genutzt werden, um Menschen zu erreichen und mit Ihnen in Dialog zu treten. Dabei werden Werbung, Public Relations und insbesondere Stories über soziale Netzwerke im Internet verbreitet. Durch die Möglichkeit der Interaktion mit dem Kunden wie zum Beispiel bei Facebook und Twitter, können diese individuell angesprochen und gleichzeitig an die Marke gebunden werden.

 

Dabei hat sich die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden stark verändert. Durch die geschickte Nutzung der Interaktion über Social Media, tragen sogenannte Early Adopters zum Erfolg einzelner Produktes bei da diese Beispielsweise die meisten Follower bei Twitter haben.

 

Social Media Marketing ist im Verhältnis zur Anzeigenschaltung in Printmedien oder Fernsehwerbung häufig günstiger und kann Marketingkampagnen auf mehreren Plattformen gleichzeitig starten. Unternehmen bekommen zudem noch nahezu zeitgleich Feedback ihrer Zielgruppen und belastbare Messdaten, ein großer Vorteil gegenüber anderen Werbemedien.

 

Mittlerweile gibt es spezielle Tools, mithilfe derer Unternehmen die Mengen an Information aus der Korrespondenz zwischen Kunde, Produkt und Anbieter auf vielen verschiedenen Plattformen, sei es aus Blogs, Foren oder anderen Netzwerken, filtern können, um die für sie relevanten Informationen zu bekommen. Das Kind hat einen Namen: Social Media Monitoring. Diese Datenverarbeitung ermöglicht die gezielte Verwendung von unterschiedlichsten Social Media Kanälen und vereinfacht die Verarbeitung zu flexiblen und effizienten Marketing-Kampagnen.

 

Rund um Social Media Marketing wird es auf dem Open Summit 2014 einige Sessions geben. Der Open Summit ist eine Unkonferenz zum Thema Crossmedia Marketing am 25. und 26. Juni. Zum Beispiel Michael Frank Neuhaus wird uns auf dem Open Summit einen Überblick über die Tools und Arbeitsweisen geben. Meldet Euch jetzt an!

 

 

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